インタビュー

アンケートや口コミの「また来たい」が励みに
スタッフB
フロント
ハイパーリゾート ヴィラ塩江
2017年6月入社
専門学校卒業
ここで働こうと決めた理由
私は以前からサービス業の仕事をしていました。
結婚を機に転職を考え、以前の経験を活かせる仕事に就きたいと考えました。
また、学生時代に得た事務のスキルも活かせるともっと良いと考えていました。
ヴィラ塩江のフロントでの業務は求人通り接客から事務まで幅広く、私にぴったりの仕事でした。
現在の仕事内容を教えてください
ヴィラ塩江でのフロント業務は、お客様へのサービスももちろんですが、調理場やレストラン、清掃とお客様をつなぐパイプの役割もありますので、内容は多岐に渡ります。
具体的には予約の受付から、電話対応、食事の手配、お部屋清掃の手配などがあります。
また、季節のイベントの企画を考え、飾り付けやお子様向けのイベントを開催します。
仕事のやりがい、楽しさ
お客様のご要望に対して考え行動し、喜んでいただけたり、満足していただけることでやりがいや楽しさを感じます。
アンケートや口コミで、喜びの声やまた来たいとの声を聞くと、とても励みになります。
仕事において大切にしていること
もう一度ヴィラ塩江に来ていただけるように、お客様の目線に立ち、日々仕事をすることを大切にしています。
そして、ヴィラ塩江だけでなく、塩江という地域を盛り上げていけるように頑張りたいと考えています。
休日の過ごし方
最近、二人目の子供が生まれましたので、主に家で子育てに励んでいます。
子供と過ごす休日はとても楽しく、リフレッシュになっています。
そして、子供の日々の成長を自分自身に重ね、仕事への活力にしています。